PlayStation ajusta sus precios en México para incluir el IVA

La plataforma digital de PlayStation ha implementado un cambio significativo en su interfaz para usuarios en México, integrando el Impuesto al Valor Agregado (IVA) directamente en los precios de catálogo. Esta modificación responde a las acciones de vigilancia y requerimientos emitidos por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) durante el último año, con el objetivo de brindar mayor transparencia a los consumidores mexicanos al momento de realizar compras en línea.

Anteriormente, los usuarios mexicanos observaban un precio base en la tienda de PlayStation que no reflejaba el cargo tributario correspondiente, el cual se añadía únicamente al finalizar la transacción en el carrito de compras. Con esta actualización, los precios visualizados en la navegación general ahora corresponden a la cifra final que se cargará al método de pago, eliminando la discrepancia que generaba confusiones sobre el costo real de los productos digitales.

La intervención de la Profeco se fundamentó en la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual exige que los precios exhibidos al público deben ser claros y totales, incluyendo impuestos y otros cargos adicionales. Este ajuste alinea las operaciones de la firma en el mercado mexicano con los estándares de transparencia comercial exigidos por las autoridades federales para todas las empresas de comercio electrónico que operan en el país.

Aunque el costo final para los usuarios permanece técnicamente igual, la nueva modalidad permite una mejor planificación financiera para los jugadores al evitar cargos sorpresa al concluir la compra. La medida busca fortalecer la certidumbre en las transacciones digitales, asegurando que el precio anunciado sea efectivamente el monto que el consumidor debe desembolsar al adquirir videojuegos, suscripciones o contenidos adicionales en la red de PlayStation.